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ご利用の手引き

おまかせ定期便は、月一回、米プラザが選定したお品を定期的にお届けするサービスです。
下記をご確認の上、ご購入ください。

お届け商品について

月毎にWEBサイトに掲載している商品をお届けしますが、掲載されている商品写真とパッケージが変わることがございます。
また、お酒は蔵元の製造都合で予告なしに商品を変更する場合があります。その場合は、同等の商品に変更いたします。
ご契約期間とお届け日

ご契約は、6ヶ月もしくは12ヶ月をお選びください。
月一回、ご指定の週の水曜日もしくは土曜日にお届けします。但し、天候・交通事情・その他運送会社の都合によりお届けが遅れることがございます。予めご了承ください。
ギフト対応・ラッピングについて

申し訳ございませんが、商品のラッピングやギフトカード等には対応しておりません。
配送方法と送料

ヤマト運輸の常温配送でお届けします。
送料は商品代金に含まれますが、お届け先が離島の場合は別途追加費用をいただく場合もございます。予めご了承ください。
支払い方法

お支払いはクレジットカード決済のみに限らせていただいております。
ご請求のタイミングは、VISA、Mastercardは毎月発送完了した時点ですが、JCB、American Express、Discover、UnionPay（銀聯）につきましては、paypal経由の決済となり、その仕様上、お届け予定日の7日前の請求となります。予めご了承ください。
2回目以降、登録カードの有効期限切れ、限度額、残高不足等の理由で与信確保できない場合は、クレジットカード決済エラーがメールにて通知されますので、お客様ページにログインの上、クレジットカード情報を更新していただきますようお願い申し上げます。
配送曜日の変更方法

お届け予定日の20日前までに希望する曜日と期間を記載の上、メールにてご連絡ください。なお、配送可能曜日は水曜か土曜のいずれかになります。ご了承ください。
解約方法

解約したいお届け予定日の20日前までにメールにてご連絡ください。
当店スタッフから「キャンセル承りました」とお返事させていただいた時点で、解約手続き完了とさせていただいております。
解約依頼メールをお送りいただいた後、5日以内に当店からの返事がない場合はメールが正常に届いていない可能性がございますので、お手数ですが今一度メールかお電話にてお問い合わせください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

琵琶湖汽船株式会社　びわ湖大橋米プラザ
代表責任者

笹井稔
所在地

〒520-0241　滋賀県大津市今堅田3-1-1
電話番号

077-574-6161
電話受付時間

9:00～17:00
メールアドレス

info@kome-plaza.jp
サイトURL

https://kome-plaza.jp/
販売価格

各商品の紹介ページに記載している価格とします。
商品代金以外に必要な料金

消費税、送料は、商品代に含まれております。
但し、お届け先が離島の場合、送料は別途相談させていただくことがあります。
引き渡し時期

月1回、ご指定の週の水曜日もしくは土曜日に商品をお届けします。
お支払い方法とお支払いの時期

お支払いは下記のクレジットカード決済のみご利用いただけます。
VISA / MasterCard及び、Paypal(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀聯)
ご注文時にお支払いが確定します。
返品・交換・キャンセルについて

商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
商品に欠陥がある場合のみ交換が可能ですのでご連絡ください。
返品期限

商品に欠陥があった場合は、商品到着から２日以内にご連絡ください。
ご連絡後、返品先の住所をお知らせしますので、5日以内に返品いただきますようお願い申し上げます。
返品送料

商品に欠陥がある場合の返品送料は、弊社で負担いたします。
※商品に欠陥がある場合以外の返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地

道の駅びわ湖大橋米プラザ
滋賀県大津市今堅田3-1-1
酒類販売管理者の氏名

西口和美
酒類販売管理者研修受講年月日

令和4年3月24日
次回研修の受講期限

令和7年3月23日
研修実施団体名

滋賀県小売酒販組合連合会